Agent(e) à l'accueil

Date d'affichage
29-04-2024

Titre de l'emploi
Agent(e) à l'accueil
Carrefour naissance-famille
5750, Chemin St-Roch
Sorel-Tracy (Québec) J3R 3L9

Description:
Le carrefour naissance-famille est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de soutenir le développement du rôle parental et accompagner les familles de la périnatalité à l'adolescence. Notre équipe dynamique et diversifiée contribue également à l'information, à l'éducation de la population et au soutien étroit aux parents, en matière de périnatalité, enfance et famille grâce à nos ateliers, nos interventions, notre Halte-Garderie, notre boutique, nos services et bien plus encore. Les principales tâches et responsabilités de l'agent(e) à l'accueil seront:

• Accueillir la clientèle;
• Répondre au téléphone et acheminer les appels, prendre les messages lorsque requis;
• Faire le suivi des courriels;
• Gérer les inscriptions aux services et à la halte-garderie;
• Effectuer les paiements auprès de la clientèle;
• Effectuer des suivis et relances auprès des clients;
• Organiser l'horaire de la halte-garderie;
• Créer la programmation et l'afficher sur nos réseaux sociaux;
• Gérer le site internet;
• Utiliser divers logiciels de la suite Microsoft Office;
• Rédiger et gérer l'infolettre;
• Participer aux réunions d'équipe et aux divers comités;
• Tenir à jour l'inventaire des fournitures et procéder aux achats lorsque requis;
• Apporter une aide ponctuelle au personnel pour l'utilisation des logiciels et programmes propres à leur travail;
• Effectuer certaines tâches simples de comptabilité;
• Toutes autres tâches connexes demandées par la direction générale.

Exigences:

• Détenir un diplôme d'études collégiales en techniques de bureautique ou une combinaison de formation pertinente et d'une expérience significative;
• Aimer le travail d'équipe;
• Autonomie, proactivité et débrouillardise;
• Sens de l'organisation;
• Fiabilité et ponctualité;
• Entregent et très bon service à la clientèle;
• Maîtrise de la langue française;
• Excellente connaissance de la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, Teams);
• Posséder un permis de conduire valide.

Conditions de travail
Le salaire débutant à 19,50$ de l'heure. Ce poste est temporaire à temps plein à raison de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Il s'agit d'un remplacement de congé de maladie indéterminée. Plusieurs avantages sont disponibles tels qu'un horaire spécial en période estivale, banque de congé personnels, allocation pour l'utilisation du téléphone cellulaire et régime de retraite.

Date d'entrée en fonction
Le plus tôt possible

Communication
Les personnes intéressées sont invités à faire parvenir leur candidature et une lettre de présentation à l'attention de Madame Julie Naud, directrice générale, par courriel au direction@carrefournaissancefamille.com au plus tard le 17 mai 2024 avant 16h00.

Il est à noter que seules les personnes sélectionnées seront contactées.